Fehler in der Artikelzusammenstellung

03.03.2017 15:29
#1
MarkusCN
Joomshopping forum user no avatar
Name: Markus
15.04.2014
Posts: 50
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Fehler in der Artikelzusammenstellung

Hallo Forengemeinde.

Ein Kunde bestellte eben ein Hotelzimmer und erhält folgende E-Mail (siehe Bild). Dort sind 2 Hotelzimmer mit verschiedenen Varianten gezeigt, aber nur 1 berechnet. Der Kunde hatte auch auf dem Weg zur Kasse nur 1 Hotelzimmer.

Auch im Backend sehe ich beide Zimmer (1 x 80,- Euro und 1 x 100,- Euro), aber auch nur die Summe von 80,- Euro.

Was könnte passiert sein?
Fehler in der Artikelzusammenstellung


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Website Url: www.castrum-nigra.de
 
03.03.2017 15:34
#2
MarkusCN
Joomshopping forum user no avatar
Name: Markus
15.04.2014
Posts: 50
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Aw: Fehler in der Artikelzusammenstellung

Ich kann es jetzt nachstellen.

Ich kaufe zuerst ein Zimmer mit Frühstück, danach gehe ich vom Warenkorb zurück auf das Produkt Hotelzimmer und bestelle eins ohne Frühstück. Somit habe ich beide im Warenkorb. Das erste lösche ich, und gehe dann zur Kasse. Alles sieht danach aus, als habe ich nur 1 Zimmer. Aber in der Mail sind dann beide erfasst und im Backend auch, aber nur zum Preis von 1 Zimmer.

 
03.03.2017 21:08
#3
webdesigner
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05.08.2010
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Aw: Fehler in der Artikelzusammenstellung

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