Quick client search

02.04.2016 23:46
#1
midiplus
Joomshopping forum user no avatar
Name: Anton
03.07.2013
Posts: 778
Quote
Quick client search

IMPORTANT!

Купил у вас недавно аддон "Quick Order" и столкнулся с двумя серьезными проблемами (есть недоработки в JoomShopping). Приведу в пример такую ситуацию. Пожалуйста, внимательно изучите описанные ниже проблемы:

Гость сайта совершил быстрый заказ, указав свое имя и номер телефона. Менеджер связался с заказчиком и оказалось, что этот заказчик зарегистрирован на нашем сайте и он есть в клиентской базе JoomShopping, но клиент решил не заходить в свой аккаунт, а просто оформить быстрый заказ. По телефону клиент попросил, чтобы его заказ менеджер оформил на его существующий аккаунт, потому что у клиента есть купон на скидку и он хочет его использовать в данном заказе, так как на сайте работает аддон "Cumulative discount".

ПРОБЛЕМА №1: нет возможности быстро найти аккаунт клиента в базе данных JoomShopping (тем более через аддон "Quick Order", когда нужно быстро оформить заказ на зарегистрированного клиента, который отправил заявку с сайта как Гость). В JoomShopping нету грамотного фильтра для поиска нужного клиента. Однофамильцев в базе клиентов может быть очень много, а когда клиентов несколько сотен или тысяч, то найти аккаунт клиента становится нереально сложно. Было бы удобно, если бы можно было искать конкретного клиента по номеру его телефона и/или по его Email, который он указывал при регистрации на сайте, а также по информации из его существующих заказов, например, по адресу доставки и т.д.).

ПРОБЛЕМА №2: (я уже ранее писал на форуме об этой проблеме): в редактировании заказа клиента (или при создании нового заказа администратором) на данный момент скидку можно вводить только в валюте. Сделайте, пожалуйста, чтобы в редактировании заказа можно было вводить полный код купона для применения скидки, а не только скидку в валюте.


Letzte Änderung: 03.04.2016 09:48
 
Copyrights MAXXmarketing GmbH. All Rights Reserved