Quick client search

02.04.2016 23:46
#1
midiplus
Joomshopping forum user no avatar
Name: Anton
03.07.2013
Posts: 1927
Quote
Quick client search

IMPORTANT!

Купил у вас недавно аддон "Quick Order" и столкнулся с двумя серьезными проблемами (есть недоработки в JoomShopping). Приведу в пример такую ситуацию. Пожалуйста, внимательно изучите описанные ниже проблемы:

Гость сайта совершил быстрый заказ, указав свое имя и номер телефона. Менеджер связался с заказчиком и оказалось, что этот заказчик зарегистрирован на нашем сайте и он есть в клиентской базе JoomShopping, но клиент решил не заходить в свой аккаунт, а просто оформить быстрый заказ. По телефону клиент попросил, чтобы его заказ менеджер оформил на его существующий аккаунт, потому что у клиента есть купон на скидку и он хочет его использовать в данном заказе, так как на сайте работает аддон "Cumulative discount".

ПРОБЛЕМА №1: нет возможности быстро найти аккаунт клиента в базе данных JoomShopping (тем более через аддон "Quick Order", когда нужно быстро оформить заказ на зарегистрированного клиента, который отправил заявку с сайта как Гость). В JoomShopping нету грамотного фильтра для поиска нужного клиента. Однофамильцев в базе клиентов может быть очень много, а когда клиентов несколько сотен или тысяч, то найти аккаунт клиента становится нереально сложно. Было бы удобно, если бы можно было искать конкретного клиента по номеру его телефона и/или по его Email, который он указывал при регистрации на сайте, а также по информации из его существующих заказов, например, по адресу доставки и т.д.).

ПРОБЛЕМА №2: (я уже ранее писал на форуме об этой проблеме): в редактировании заказа клиента (или при создании нового заказа администратором) на данный момент скидку можно вводить только в валюте. Сделайте, пожалуйста, чтобы в редактировании заказа можно было вводить полный код купона для применения скидки, а не только скидку в валюте.


Last change: 03.04.2016 09:48
 


Copyrights MAXXmarketing GmbH. Alle Rechte vorbehalten
Durch die Nutzung dieser Website stimme ich zu, dass Cookies zur optimalen Gestaltung der Website sowie zur Analyse der Nutzung der Website verwendet werden. Weiterführende Informationen finden Sie hier. OK, einverstanden.