16.01.2018 19:39
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hautunno
Name: holger
07.01.2018
Posts: 13
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Email Konfiguration
Joomshopping liess sich toll konfigurieren. Nur mit den Order-Mails will es nicht klappen. Bei jeden möglichen smtp-config erhalten ich unterschiedliche Fehlermeldungen:
wenn Keine Sicherheit/Port 25 oder tls/ssl port 465, Authentifizierung keine:
SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
wenn SMTP Sicherheit, PW, Port 587: SMTP Error: Could not connect to SMTP host.
wenn Php Mailer : Could not instantiate mail function.
(Die smtp-config sollte eigentlich stimmen, da die Mailfunktion ausserhalb joomshopping problemlos läuft.)
Ich erhalte weder die Bestell-Mail als Shop-Administrator, noch geht eine Bestellbestätigung an den Kunden raus.
Was mach ich da falsch???
Joomla: 3.8.3 JoomShopping: 4.16.3 PHP: 5.6.33 MySQL: 5.6.37-82.2-56-log Website Url: herbst-wein.ch
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17.01.2018 08:15
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FrankG.
Name: Frank
30.11.2011
Posts: 1600
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Aw: Email Konfiguration
Hallo Holger,
es ist nicht einfach deiner Fehlerbeschreibung zu folgen...
Nur nochmal zur Sicherheit?! Werden Joomla System Mails und Mails über das Kontaktformular korrekt zugestellt?
Ist die hinterlegte E-Mai-Adresse auch eine xxx@herbst-wein.ch ?
Hat jetzt nichts mit deinem Problem zu tun, beachte bitte das auch in der Schweiz die Impressum Pflicht besteht.
Gruß Frank
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17.01.2018 21:28
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hautunno
Name: holger
07.01.2018
Posts: 13
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Aw: Email Konfiguration
Hallo Frank,
dank für Deine Antwort.
Das Mailformular (responsive contact form) habe ich deaktiviert, da es den joomla-update auf 3.8.3. nicht überlebt hat. Ebenso funktionieren die Joomla-systemmails nicht, mit den jeweils gleichen Fehlermeldungen wie bei joomshopping. Von dem her könnte es sein, dass da etwas nicht stimmt. Ich kann mir einfach nicht erklären, was, weil:
Die hinterlegte Mailadresse ist xxx@herbst-wein.ch und funktioniert im Alltag sehr gut (z.B. über Webmail oder der identischen Mailkonfig in Thunderbird). Aber das gehört dann eher in ein joomla-Forum, ich weiss.
Die Impressum-Pflicht ist mir bewusst, allerdings gibt es da verschiedene Auslegungen, die ich dahin gehend verstanden habe, dass auf der Website eine nachvollziehbare Adresse ersichtlich ist (ist bei mir der Fall). Die AGB (ebenfalls Pflicht) sind zudem hinterlegt.
Was ich in verschiedenen threads auch gelesen habe: könnte eine Sache der Einstellungen des Hosters sein. Da mal nachfragen???
Vielen Dank für weitere Hinweise!
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17.01.2018 21:35
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hautunno
Name: holger
07.01.2018
Posts: 13
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Aw: Email Konfiguration
Klärung 1: bei Einstellung Mailer localhost/port 25/Sicherheit keine/Authentifizierung nein geht das joomla-Testmail raus und kommt an. Mail-Text: Dies ist eine Test-E-Mail via "SMTP". Bei Erhalt dieser E-Mail, sind die E-Mail-Einstellung korrekt.
Die Sicherheitseinstellungen sind nun aber so, dass sie eigentlich keinen sicherheitsmässigen Ansprüchen entsprechen, oder sehe ich da etwas falsch?
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17.01.2018 21:39
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hautunno
Name: holger
07.01.2018
Posts: 13
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Aw: Email Konfiguration
im joomshop bleibt es aber nach einer Testbestellung bei der github-Fehlermeldung...
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17.01.2018 21:50
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hautunno
Name: holger
07.01.2018
Posts: 13
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Aw: Email Konfiguration
Also, bin einen Schritt weiter: bei Einstellung
public $smtphost = 'localhost';
public $smtpsecure = '';
public $smtpport = '25';
geht alles.
Aber ist das sicherheitsmässig nicht der Wahnsinn? Denn sobald ich bei smtpsecure etwas ändere (ssl oder tls), geht nix mehr. Das kann es doch nicht sein!!!
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18.01.2018 01:04
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FrankG.
Name: Frank
30.11.2011
Posts: 1600
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Aw: Email Konfiguration
Hallo Holger,
also ich habe bei 95% aller Shops PHP-Mail aktiv und habe damit keine Probleme. Diese Einstellung benötigt im Normalfall keine Einstellungen. Es könnte jedoch sein das dein Hoster dies nicht unterstützt.
Dies wäre für mich jedoch Grund genug einen anderen zu suchen.
Gruß Frank
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20.01.2018 16:43
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hautunno
Name: holger
07.01.2018
Posts: 13
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Aw: Email Konfiguration
Hallo Frank, ich kläre das mal ab beim Hoster. Danke für alle Tipps und Hinweise, tolle Unterstützung!
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