AGB Widerruf in PDF und email?

01.09.2012 17:55
#1
jupp2000
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Name: Stephan
18.08.2012
Posts: 25
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AGB und Widerruf in PDF und email?

Hallo,
kann ich eigentlich AGB und Widerruf zusätzlich zur PDF Ausgabe noch in die normale eMail schreiben?
Ist das nicht sogar Pflicht in Deutschland?
Oder wie macht ihr das?

Grüße
Stephan


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Letzte Änderung: 01.09.2012 18:05
 
01.09.2012 21:26
#2
Dr.Rivera
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Name: Jürgen
13.09.2010
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Aw: AGB Widerruf in PDF und email?

Hallo,

ja, wäre zwar doppelt, aber geht über statitische Texte "Beschreibung des Auftrags für den Kunden (in E-Mail) ". Würde dann allerdings oberhalb der Kopie der Bestellung stehen. Selbst entscheiden, ob das für den Kunden OK ist.

Zweite Frage: ja. Spätestens mit dem Zugang der Ware muss der Kunde AGB und Widerrufsbelehrung auch schriftlich bzw. per Mail erhalten. Kommt darauf an, was man verkauft (Warenversand-Downloadshop).

Zeit nehmen:
http://www.shopbetreiber-recht.de/shop-rechtssicher-checkliste-muster/

Grüße

PS: Ich gehe davon aus, dass meine Antworten richtig sind, bin jedoch keine Jurist.


Nicht ganz aktuell, aber vielleicht doch noch für einige hilfreich, das E-Book Joomshopping.
Bei Amazon (kindl) und xinxii (ePub):

http://www.amazon.de/JoomShopping-Joomla-Shop-Online-Shop-ebook/dp/B005L9D8MC

http://www.xinxii.com/joomshopping-der-joomla-shop-p-339561.html
 
02.09.2012 00:57
#3
jupp2000
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Name: Stephan
18.08.2012
Posts: 25
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Aw: AGB Widerruf in PDF und email?

Hallo!
ich habe mich falsch ausgedrückt:
Der Kunde bekommt ja eine Bestätigungs--email mit angehänger Rechnung als PDF.
Aber nur auf der Rechnung sind AGB/Widerruf.
Ich könnte also diese Texte auch in der email unterbringen, aber muss ich dass?
Wenn ich mich richtig erinnere, dann sind die AGB auch davon abhängig, ob du nur eine Bestätigungsemail versendest, oder gleich die Rechnung dabei ist. (wie hier) Aber das ist wieder eine andere Sache...
Danke für den Link! Auf AGB.de gibt es auch hilfreiche Dinge.

Grüße
Stephan


Letzte Änderung: 02.09.2012 00:58
 
02.09.2012 10:45
#4
Dr.Rivera
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Name: Jürgen
13.09.2010
Posts: 2251
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Aw: AGB Widerruf in PDF und email?

Hallo,

Ich könnte also diese Texte (gemeint:AGB/Widerruf.) auch in der email unterbringen, aber muss ich dass?

http://www.shopbetreiber-recht.de/widerrufsbelehrung-in-textform-bei-vertragsschluss/
http://www.shopbetreiber-recht.de/erfullung-textformgebundener-fernabsatzrechtlicher-info-pflichten/

Grüße


Letzte Änderung: 02.09.2012 10:47

Nicht ganz aktuell, aber vielleicht doch noch für einige hilfreich, das E-Book Joomshopping.
Bei Amazon (kindl) und xinxii (ePub):

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http://www.xinxii.com/joomshopping-der-joomla-shop-p-339561.html
 
03.09.2012 11:23
#5
jupp2000
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Name: Stephan
18.08.2012
Posts: 25
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Aw: AGB Widerruf in PDF und email?

:-)
Meine Schuld, aber ich meine es so:
Der Kunde bekommt nach der Bestellung
1. eine email mit der Bestätigung
2. eine angehängte PDF mit der Rechnung.
Müssen beide Formulare die AGB/Widerrufstexte beinhalten?
Oder reicht die Darstellung im PDF?

Grüße
Stephan

 
03.09.2012 12:21
#6
Dr.Rivera
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Name: Jürgen
13.09.2010
Posts: 2251
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Aw: AGB Widerruf in PDF und email?

Hallo

Müssen beide Formulare die AGB/Widerrufstexte beinhalten?
Oder reicht die Darstellung im PDF?


Ich habe das schon so verstanden, deshalb die Links.
Das geht meiner Ansicht nach Richtung juristische Feinheiten. Wage ich mich nicht an eine "sichere" Antwort.

Meine persönliche Meinung: Wenn die PDF Rechnung Bestandteil der Bestellbestätigungsmail ist, sollte die Aufführung im PDF reichen. Aber wie gesagt, nicht sicher.

Du könntest in der Bestätigungsmail in einem Satz darauf hinweisen, dass sich im Anhang die Rechnung inkl. AGB und Widerrufsbelehrung befindet.

Grüße


Letzte Änderung: 03.09.2012 12:23

Nicht ganz aktuell, aber vielleicht doch noch für einige hilfreich, das E-Book Joomshopping.
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