Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse

31.12.2014 16:50
#1
metaspirit
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Name: Heinrich Kohlmeyer
20.10.2012
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Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse

Hallo,
suche seit Tagen: J 3.3.6 JS 4.8.0

Gibt eine Kunde in der Kasse seinen Rechnungsadresse od. Lieferadresse ein und er füllt ein Pflichtfeld falsch oder nicht aus (Fehlermeldung erscheint), dann werden sämtliche von ihm eingegebene Daten gelöscht.

Ist eine Ursache für Kaufabbrüche.

1) Problem Joomla?
2) Problem Joomshopping?
3) Problem Template? jsn-epic-pro

Kann leider weder bei google noch im forum eine Lösung finden.


Joomla: 3.3.6
JoomShopping: 4.8.0

Letzte Änderung: 31.12.2014 16:52
 
31.12.2014 20:41
#2
webdesigner
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User webdesigner
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse

Screenshot?
url?

 
01.01.2015 11:17
#3
metaspirit
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Name: Heinrich Kohlmeyer
20.10.2012
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse

Danke für die Antwort.

Falsche E-Mail Adresse eingegeben, alle Felder waren ausgefüllt.
Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse


Website Url: http://www.metaspirit.at/alle-produkte/checkout/step2
 
01.01.2015 15:49
#4
webdesigner
(Support Team)
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05.08.2010
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse

1. Site not work
Bug in javascript.

 
01.01.2015 18:40
#5
metaspirit
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Name: Heinrich Kohlmeyer
20.10.2012
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse

Wenn das Formular richtig ausgefüllt ist, funktioniert der Vorgang in der Kasse normal im FF u. IE11.

Link ../alle-produkte/checkout/step2 muss direkt in Browser eingegeben werden, da Menüs aufgrund des Fehlers deaktiviert wurden.

Template-Einstellung CSS/JS-Komprimierung: Nein

Was kann ich tun?

 
01.01.2015 19:14
#6
FrankG.
User FrankG.
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30.11.2011
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse

Hallo Heinrich,

teste doch einfach mal mit einem Standard Template (Joomla und Joomshopping).

Gruß Frank

 
01.01.2015 19:28
#7
metaspirit
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Name: Heinrich Kohlmeyer
20.10.2012
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse

Hallo Frank,

jetzt ist es umgekehrt. gibt man vollständig ein und löscht anschließend ein pflichtfeld, dann kommt zwar die entsprechende fehlermeldung, aber die vorherige eingabe steht wieder drinnen.

auch bei anderen templates.

ich denke webdisgner hat recht, es ist eine js-sache. nur weiß ich leider nicht, was ich tun kann.

 
02.01.2015 15:44
#8
metaspirit
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Name: Heinrich Kohlmeyer
20.10.2012
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse

webdesigner - 01.01.2015 15:49
1. Site not work
Bug in javascript.


Hallo Webdesigner,

leider kann ich damit nichts anfangen. Bin nicht unbedingt der große Experte.

Habe /components/com_jshopping/js/functions.js u. /components/com_jshopping/js/validateForm.js aus 4.8. neu hochgeladen. Keine Änderung.

Aufgefallen ist mir, dass nur die Eingabe in Pflichtfelder übernommen wird, z.B. in pdf-Rechnung, Bestätigungs-Email und in Bestellungen.

Darf ich dich nähere Infos bitten. Herzlichen Dank!


Letzte Änderung: 02.01.2015 15:47
 
02.01.2015 21:09
#9
webdesigner
(Support Team)
User webdesigner
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05.08.2010
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse

Sorry. Your site not wors.
Need test.

 
12.01.2015 14:25
#10
metaspirit
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20.10.2012
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse

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