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31.12.2014 16:50
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metaspirit
Name: Heinrich Kohlmeyer
20.10.2012
Сообщения: 27
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Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse
Hallo,
suche seit Tagen: J 3.3.6 JS 4.8.0
Gibt eine Kunde in der Kasse seinen Rechnungsadresse od. Lieferadresse ein und er füllt ein Pflichtfeld falsch oder nicht aus (Fehlermeldung erscheint), dann werden sämtliche von ihm eingegebene Daten gelöscht.
Ist eine Ursache für Kaufabbrüche.
1) Problem Joomla?
2) Problem Joomshopping?
3) Problem Template? jsn-epic-pro
Kann leider weder bei google noch im forum eine Lösung finden.
Joomla: 3.3.6
JoomShopping: 4.8.0
Последнее изменение: 31.12.2014 16:52
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31.12.2014 20:41
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admin
(Support Team)
Name: Admin
05.08.2010
Сообщения: 25919
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse
Screenshot?
url?
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01.01.2015 11:17
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metaspirit
Name: Heinrich Kohlmeyer
20.10.2012
Сообщения: 27
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse
Danke für die Antwort.
Falsche E-Mail Adresse eingegeben, alle Felder waren ausgefüllt.
Website Url: http://www.metaspirit.at/alle-produkte/checkout/step2
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01.01.2015 15:49
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admin
(Support Team)
Name: Admin
05.08.2010
Сообщения: 25919
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse
1. Site not work
Bug in javascript.
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01.01.2015 18:40
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metaspirit
Name: Heinrich Kohlmeyer
20.10.2012
Сообщения: 27
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse
Wenn das Formular richtig ausgefüllt ist, funktioniert der Vorgang in der Kasse normal im FF u. IE11.
Link ../alle-produkte/checkout/step2 muss direkt in Browser eingegeben werden, da Menüs aufgrund des Fehlers deaktiviert wurden.
Template-Einstellung CSS/JS-Komprimierung: Nein
Was kann ich tun?
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01.01.2015 19:14
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FrankG.
Name: Frank
30.11.2011
Сообщения: 1600
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse
Hallo Heinrich,
teste doch einfach mal mit einem Standard Template (Joomla und Joomshopping).
Gruß Frank
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01.01.2015 19:28
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metaspirit
Name: Heinrich Kohlmeyer
20.10.2012
Сообщения: 27
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse
Hallo Frank,
jetzt ist es umgekehrt. gibt man vollständig ein und löscht anschließend ein pflichtfeld, dann kommt zwar die entsprechende fehlermeldung, aber die vorherige eingabe steht wieder drinnen.
auch bei anderen templates.
ich denke webdisgner hat recht, es ist eine js-sache. nur weiß ich leider nicht, was ich tun kann.
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02.01.2015 15:44
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metaspirit
Name: Heinrich Kohlmeyer
20.10.2012
Сообщения: 27
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse
webdesigner - 01.01.2015 15:49
1. Site not work
Bug in javascript.
Hallo Webdesigner,
leider kann ich damit nichts anfangen. Bin nicht unbedingt der große Experte.
Habe /components/com_jshopping/js/functions.js u. /components/com_jshopping/js/validateForm.js aus 4.8. neu hochgeladen. Keine Änderung.
Aufgefallen ist mir, dass nur die Eingabe in Pflichtfelder übernommen wird, z.B. in pdf-Rechnung, Bestätigungs-Email und in Bestellungen.
Darf ich dich nähere Infos bitten. Herzlichen Dank!
Последнее изменение: 02.01.2015 15:47
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02.01.2015 21:09
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admin
(Support Team)
Name: Admin
05.08.2010
Сообщения: 25919
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse
Sorry. Your site not wors.
Need test.
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12.01.2015 14:25
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metaspirit
Name: Heinrich Kohlmeyer
20.10.2012
Сообщения: 27
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Aw: Fehlermeldung löscht eingegebene Kundendaten in Kasse
site open now
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