Зарегистрированый пользователь не может совершить покупку

24.11.2017 11:05
#1
desh
Joomshopping forum user no avatar
Name: Vasa
18.03.2017
Posts: 15
Quote
Зарегистрированый пользователь не может совершить покупку

После входа на сайт при попытке оформить заказ на втором шаге выдает ошибку:
Error

This e-mail is already registered. If you forgot the password, click on the Lost your Password link and a new password will be sent to you.

На всех трех языках

Если оформлять без регистрации - все нормально.
Появилось недавно (месяц, может два назад)

Please Help


Joomla: Joomla! 3.8.2 Stable [ Amani ] 7-November-2017 15:00 GMT
JoomShopping: 4.16.3
PHP: 5.6.30-0+deb8u1
MySQL: 5.5.57-0+deb8u1-log
Website Url: www.desh.kiev.ua
 
24.11.2017 16:05
#2
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25919
Quote
Aw: Зарегистрированый пользователь не может совершить покупку

Если клиент зарегистрировался он не может купить уже без регизтрации

 
24.11.2017 18:10
#3
desh
Joomshopping forum user no avatar
Name: Vasa
18.03.2017
Posts: 15
Quote
Aw: Зарегистрированый пользователь не может совершить покупку

С регистрацией не может купить.
Я зарегистрированный клиент.
Я вхожу на сайт (pass login form).
Я выбираю товар и нажимаю кнопку "оформить заказ" (checkout).
Попадаю в форму:

Address Delivery Method Payment Method Confirm Order
First name *
Last name *
E-mail *
City *
Country *
Mobile phone *

Нажимаю кнопку "Далее" (next)

Вижу (i see):

Error
This e-mail is already registered. If you forgot the password, click on the Lost your Password link and a new password will be sent to you.

Это проблема.

При этом я могу:
1.Зайти в личный кабинет (My Account)
2.Посмотреть мои заказы (Show orders)
3. Выйти (Logout)
Но не могу
4. Изменить свои данные (Edit data).
Когда я нажимаю "Сохранить" (Save) я вижу:

Error
This e-mail is already registered. If you forgot the password, click on the Lost your Password link and a new password will be sent to you.

Это проблема.

 
24.11.2017 18:11
#4
desh
Joomshopping forum user no avatar
Name: Vasa
18.03.2017
Posts: 15
Quote
Aw: Зарегистрированый пользователь не может совершить покупку

Зарегистрированный пользователь с регистрацией (который вошел в свою учетную запись).

 
24.11.2017 20:06
#5
desh
Joomshopping forum user no avatar
Name: Vasa
18.03.2017
Posts: 15
Quote
Aw: Зарегистрированый пользователь не может совершить покупку

Может кэш Joomla мешает ?

 
24.11.2017 22:33
#6
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25919
Quote
Aw: Зарегистрированый пользователь не может совершить покупку

Joomshopping не работает с включеным кешем.

 
24.11.2017 23:03
#7
desh
Joomshopping forum user no avatar
Name: Vasa
18.03.2017
Posts: 15
Quote
Aw: Зарегистрированый пользователь не может совершить покупку

Отключил все кэши. Все-равно не работает.
?????????????????????????????????????

 
24.11.2017 23:39
#8
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25919
Quote
Aw: Зарегистрированый пользователь не может совершить покупку

addon / plugin installed?

 
25.11.2017 05:56
#9
desh
Joomshopping forum user no avatar
Name: Vasa
18.03.2017
Posts: 15
Quote
Aw: Зарегистрированый пользователь не может совершить покупку

Yes.
What exactly you mean ?
The last installed plugin is JComments.

 
25.11.2017 11:55
#10
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25919
Quote
Aw: Зарегистрированый пользователь не может совершить покупку

url?
test login?
ftp?
(privat msg)

 


Copyrights MAXXmarketing GmbH. Alle Rechte vorbehalten
Durch die Nutzung dieser Website stimme ich zu, dass Cookies zur optimalen Gestaltung der Website sowie zur Analyse der Nutzung der Website verwendet werden. Weiterführende Informationen finden Sie hier. OK, einverstanden.