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16.05.2017 10:41
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Jim-Knopf
Name: Martin Danesch
17.06.2013
Posts: 55
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Paypal Bestellungen können nicht abgeschlossen werden
Hallo,
wir haben seit kurzem das Problem, dass Bestellungen, bei denen als Zahlungsmethode Paypal ausgewählt wurde, offensichtlich vom Kunden nicht abgeschlossen werden konnten. Diese Bestellungen sind im Backendshop Rot markiert wenn man sich auch die versteckten anzeigen lässt.
Wenn die Kunden die Zahlungsmethode ändern, geht auch die Bestellung durch. Woran kann das liegen?
Wir verwenden Version 3.20.1!
Vorab danke für die Hilfe!
Joomla: 2.5.27
JoomShopping: 3.20.1
Website Url: http://www.autorenprogramm.com
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16.05.2017 11:02
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FrankG.
Name: Frank
30.11.2011
Posts: 1600
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Aw: Paypal Bestellungen können nicht abgeschlossen werden
das ist ja jetzt nicht die aktuellste Version... poste mal bitte eine Bild der beiden Konfigurationsseiten von PayPal.
Dann könntest du ach mal unter Einstellungen -> Allgemein -> Logdatei für Zahlungsvorgang speichern = aktivieren und einen Testkauf machen.
Letzte Änderung: 16.05.2017 11:04
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16.05.2017 11:09
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admin
(Support Team)
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25941
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Aw: Paypal Bestellungen können nicht abgeschlossen werden
components\com_jshopping\log
payment.log?
paymentdata.log?
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16.05.2017 12:05
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Jim-Knopf
Name: Martin Danesch
17.06.2013
Posts: 55
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Aw: Paypal Bestellungen können nicht abgeschlossen werden
danke für die rasche Antwort. Die Dateien hab ich angehängt!
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16.05.2017 14:33
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Jim-Knopf
Name: Martin Danesch
17.06.2013
Posts: 55
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Aw: Paypal Bestellungen können nicht abgeschlossen werden
Paymentlog
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16.05.2017 15:26
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admin
(Support Team)
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25941
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Aw: Paypal Bestellungen können nicht abgeschlossen werden
That in the file (paymentdata.log)?
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16.05.2017 15:39
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Jim-Knopf
Name: Martin Danesch
17.06.2013
Posts: 55
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Aw: Paypal Bestellungen können nicht abgeschlossen werden
yes
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16.05.2017 15:42
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admin
(Support Team)
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25941
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Aw: Paypal Bestellungen können nicht abgeschlossen werden
send me file
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16.05.2017 15:57
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Jim-Knopf
Name: Martin Danesch
17.06.2013
Posts: 55
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Aw: Paypal Bestellungen können nicht abgeschlossen werden
i have tried, but i got an error: Error upload file 11. can i send it to you somehow?
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16.05.2017 21:10
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admin
(Support Team)
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25941
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Aw: Paypal Bestellungen können nicht abgeschlossen werden
Open file - send me text.
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17.05.2017 13:29
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Jim-Knopf
Name: Martin Danesch
17.06.2013
Posts: 55
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Aw: Paypal Bestellungen können nicht abgeschlossen werden
.
Letzte Änderung: 17.05.2017 14:22
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17.05.2017 14:12
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FrankG.
Name: Frank
30.11.2011
Posts: 1600
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Aw: Paypal Bestellungen können nicht abgeschlossen werden
Hallo Martin,
der Begriff Datenschutz ist für dich wohl ein Fremdwort... ;-)
Bitte die Daten in deinem Beitrag löschen und sie in eine .txt Datei kopieren und per PM an den Webdesigner senden, mit Link zum Forum Post.
Gruß Frank
Letzte Änderung: 17.05.2017 14:13
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17.05.2017 14:24
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Jim-Knopf
Name: Martin Danesch
17.06.2013
Posts: 55
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Aw: Paypal Bestellungen können nicht abgeschlossen werden
Danke für deine Nachricht, aber da hast du wohl meine obige Nachricht nicht gesehen, denn bei dem Versuch eine Datei zu verschicken bekomme ich den Error 11.
Aber egal,ich schicke ihm einfach den Text...
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17.05.2017 14:30
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FrankG.
Name: Frank
30.11.2011
Posts: 1600
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Aw: Paypal Bestellungen können nicht abgeschlossen werden
ich habe ihm schon öfters Dateien gesendet...
Datei hochladen:
(file size is less than 2000kb, Verlängerung: [*.pdf, *.zip, *.txt, *.doc, *.xls, *.xml, *.jpg, *.gif, *.png])
Hast evtl. versucht unter "Bild hochladen:" eine der o.g. Dateien zu senden?
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