Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

«StartZurück12WeiterEnde»
14.10.2012 12:17
#1
Grunema
Joomshopping forum user no avatar
Name: Steffen H
13.11.2011
Posts: 23
Quote
Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Ich habe unter Einstellungen --> Kasse den Punkt "Show "Rückgaberecht" in E-Mail bestellen" gefunden.
Leider ist der Link der nun in der Email hinterlegt wird in einen Bereich meiner Homepage der gesichert ist.

administrator/index.php?option=com_jshopping&controller=content&task=view&page=return_policy&tmpl=component&Itemid=748

Es kommt der Fehler "Access Forbidden 403 - Es ist ein Fehler aufgetreten"

Habe ich etwas falsch konfiguriert?

PS: wollte diesen Post eigentlich in Forum "Configuration shop" erstellen.
Bitte verschieben.


Gruß und Danke
Steffen


Letzte Änderung: 14.10.2012 12:45
 
14.10.2012 15:14
#2
Stickdealer
User Stickdealer
Name: Bjoern
05.10.2011
Posts: 634
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Da sollte der Link drauf verweisen.

/shop/content/view/return_policy.html?tmpl=component

 
14.10.2012 17:16
#3
Grunema
Joomshopping forum user no avatar
Name: Steffen H
13.11.2011
Posts: 23
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Dies wäre der Link zu den Statischen Texten, oder?
Nur wie kann ich die Email anpassen?

Steffen

 
15.10.2012 21:27
#4
Grunema
Joomshopping forum user no avatar
Name: Steffen H
13.11.2011
Posts: 23
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Ich habe mir einmal alte Bestellungen angesehen.
Hier ist der richtige Link hinterlegt gewesen.

Wurde die etwas bei einem Update geändert?

Haben andere dieses Problem auch?

Steffen

 
15.10.2012 21:42
#5
FrankG.
User FrankG.
Name: Frank Gottwals
30.11.2011
Posts: 672
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Hallo Steffen,

da das mit dem Link eh nicht rechtens ist, habe ich das Widerrufsrecht einfach drunter gehängt.
War jetzt keine Antwort auf deine Frage, aber evtl. ein Denkanstoß.

Gruß Frank

 
16.10.2012 08:00
#6
Stickdealer
User Stickdealer
Name: Bjoern
05.10.2011
Posts: 634
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

gotty - 15.10.2012 21:42
Hallo Steffen,

da das mit dem Link eh nicht rechtens ist, habe ich das Widerrufsrecht einfach drunter gehängt.
War jetzt keine Antwort auf deine Frage, aber evtl. ein Denkanstoß.

Gruß Frank


Der Link muss nicht sein, und mitschicken ist auch nicht notwendig. AGB und Widerrufsrecht muss auf der Bestellseite druck- bzw. speicherbar sein.

 
16.10.2012 09:23
#7
Dr.Rivera
Joomshopping forum user no avatar
Name: Jürgen
13.09.2010
Posts: 2251
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Hallo,

Anmerkung:

Eine Übermittlung der Widerrufsbelehrung in Textform ist für den Lauf der regelmäßigen Widerrufsfrist von 14 Tagen weiterhin erforderlich. Der BGH (Urteil v. 29.04.2010, I ZR 66/08 – “Holzhocker”) stellte klar, dass die Darstellung der Belehrung auf einer Webseite das Textformerfordernis nicht erfüllt. Auch die Möglichkeit bei eBay, dass Angebot inkl. der Belehrung noch 90 Tage nach dem Kauf abrufen zu können, erfüllt die Voraussetzungen des § 126b BGB nicht.


Quelle:
http://www.shopbetreiber-recht.de/voraussetzungen-fur-den-beginn-der-widerrufsfrist/

Grüße


Letzte Änderung: 16.10.2012 09:26

Nicht ganz aktuell, aber vielleicht doch noch für einige hilfreich, das E-Book Joomshopping.
Bei Amazon (kindl) und xinxii (ePub):

http://www.amazon.de/JoomShopping-Joomla-Shop-Online-Shop-ebook/dp/B005L9D8MC

http://www.xinxii.com/joomshopping-der-joomla-shop-p-339561.html
 
16.10.2012 10:39
#8
FrankG.
User FrankG.
Name: Frank Gottwals
30.11.2011
Posts: 672
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Hallo,

eine weitere Anmerkung zu dem Thema... das gilt auch für einen Shop im Ausland welcher Kunden in Deutschland anspricht... siehe hier http://www.trustedshops.de/info/widerrufsrecht-kennen-sie-ihre-rechte/

Gruß Frank

 
16.10.2012 10:49
#9
Stickdealer
User Stickdealer
Name: Bjoern
05.10.2011
Posts: 634
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Rechtsberatung der IHK:

Das Widerrufsrecht muss bestätigt, gespeichert und gedruckt werden können.

Vielleicht gibt es eine Verschwörung der Papier(Mafia)Industrie, die bedrucktes Papier erzwingen möchte. ;-)


Letzte Änderung: 16.10.2012 11:47
 
16.10.2012 11:01
#10
FrankG.
User FrankG.
Name: Frank Gottwals
30.11.2011
Posts: 672
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Stickdealer - 16.10.2012 10:49
Rechtsberatung der IHK:

Das Widerrufsrecht muss bestätigt, gespeichert und gedrückt werden können.

Vielleicht gibt es eine Verschwörung der Papier(Mafia)Industrie, die bedrucktes Papier erzwingen möchte. ;-)


Dieser Aussage widersprechen wir auch nicht, aber damit das Widerrufsrecht auch angewendet werden kann ist der Link von meinem Vorredner zwingend umzusetzen.

Gruß Frank

 
16.10.2012 13:02
#11
Dr.Rivera
Joomshopping forum user no avatar
Name: Jürgen
13.09.2010
Posts: 2251
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Hallo,
noch eine Ergänzung:

... sondern muss sie ihm aktiv zusenden...


(gemeint mit "sie": Widerrufsbelehrung
"ihm": dem Käufer)

Quelle:
http://www.shopbetreiber-blog.de/2010/10/25/widerrufsbelehrung-textform-bgh/
unten bei "Fazit".

Nach meinem Verständnis zählt dazu auch eine Widerrufsbelehrung innerhalb einer Mail. Wäre ja z.B. bei einem Downloadprodukt auch gar nicht anders machbar. Es muss also nicht unbedingt Papier sein.


Und unabhänig davon muss ein sprechender Link, z.B. "Widerrufsbelehrung" auch immer ständig gut zu sehen / zu erreichen sein, im Shop. Und dann haben wir noch zusätzlich den Link zur Belehrung innerhalb der Bestellseite.

So meine ich...

Grüße


Letzte Änderung: 16.10.2012 13:11

Nicht ganz aktuell, aber vielleicht doch noch für einige hilfreich, das E-Book Joomshopping.
Bei Amazon (kindl) und xinxii (ePub):

http://www.amazon.de/JoomShopping-Joomla-Shop-Online-Shop-ebook/dp/B005L9D8MC

http://www.xinxii.com/joomshopping-der-joomla-shop-p-339561.html
 
16.10.2012 15:26
#12
Stickdealer
User Stickdealer
Name: Bjoern
05.10.2011
Posts: 634
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

gotty - 15.10.2012 21:42
Hallo Steffen,

da das mit dem Link eh nicht rechtens ist, habe ich das Widerrufsrecht einfach drunter gehängt.
War jetzt keine Antwort auf deine Frage, aber evtl. ein Denkanstoß.

Gruß Frank


Wie hast du das praktisch in JS umgesetz?

 
16.10.2012 16:25
#13
Dr.Rivera
Joomshopping forum user no avatar
Name: Jürgen
13.09.2010
Posts: 2251
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Hallo Gotty,

da das mit dem Link eh nicht rechtens ist, habe ich das Widerrufsrecht einfach drunter gehängt.

Du meinst in einer Zeile die Bestätigung für AGB und Widerrufsrecht, nehme ich an.

Ist es möglich dafür eine Quelle zu nennen?
Denn wenn du Recht hättest, müsste das für alle verändert werden, vom webdesigner, sonst bringt das den Nutzern hier nichts außer ständige manuelle Veränderungen, dann sind wir bei VM, das möchte ICH nicht.

Danke und Grüße


Letzte Änderung: 16.10.2012 16:26

Nicht ganz aktuell, aber vielleicht doch noch für einige hilfreich, das E-Book Joomshopping.
Bei Amazon (kindl) und xinxii (ePub):

http://www.amazon.de/JoomShopping-Joomla-Shop-Online-Shop-ebook/dp/B005L9D8MC

http://www.xinxii.com/joomshopping-der-joomla-shop-p-339561.html
 
16.10.2012 16:46
#14
Stickdealer
User Stickdealer
Name: Bjoern
05.10.2011
Posts: 634
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Hallo Jürgen,

gotty bezieht sich auf den Link in der E-Mail BestellBestätigung.

Und genau dort sollte die Widerrufsbelehrung als kompletter Text stehen.

So ist das euren Links zu entnehmen. Ebay macht das so ähnlich mittlerweile.

Gruß

 
16.10.2012 16:49
#15
FrankG.
User FrankG.
Name: Frank Gottwals
30.11.2011
Posts: 672
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Stickdealer - 16.10.2012 16:46
Hallo Jürgen,

gotty bezieht sich auf den Link in der E-Mail BestellBestätigung.

Und genau dort sollte die Widerrufsbelehrung als kompletter Text stehen.

So ist das euren Links zu entnehmen. Ebay macht das so ähnlich mittlerweile.

Gruß


Danke Bjoern

 
16.10.2012 16:53
#16
FrankG.
User FrankG.
Name: Frank Gottwals
30.11.2011
Posts: 672
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Stickdealer - 16.10.2012 15:26
gotty - 15.10.2012 21:42
Hallo Steffen,

da das mit dem Link eh nicht rechtens ist, habe ich das Widerrufsrecht einfach drunter gehängt.
War jetzt keine Antwort auf deine Frage, aber evtl. ein Denkanstoß.

Gruß Frank


Wie hast du das praktisch in JS umgesetz?


Ich habe es etwas unschön umgesetzt... die Sprachdatei um den Widerrufsrecht Text ergänzt und die orderemail.php angepasst.

Gruß Frank


Letzte Änderung: 16.10.2012 18:13
 
16.10.2012 20:26
#17
Dr.Rivera
Joomshopping forum user no avatar
Name: Jürgen
13.09.2010
Posts: 2251
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Hallo,

Ok. Ich versuche mal etwas zu formulieren. Wie gesagt, mein Ziel ist und war immer hier, dass der Programmierer das für alle verbessert, sonst muss jeder auf eigene Faust etwas machen und sehen wo er bleibt usw.


@ webdesigner

We have within "Statische Texte"
"Beschreibung des Auftrags für den Kunden (in E-Mail)"

In this E-Mail we must write the whole "Widerrufsrecht".

But if we write the "Widerrufsrecht" we have the follow sequence:
1. Own text: Begrüßung/greetng + inkl. Widerrufsrecht
2. Repeat order datas

What we need is:

1. Begrüßung (Hello Mr. thank you for your order.......(own text)
2. Repeat order datas
3. Last: own text (for Widerrufsrecht or AGB.....)


You have the possibility to change this for all?


Thank you and greetings


Letzte Änderung: 16.10.2012 20:27

Nicht ganz aktuell, aber vielleicht doch noch für einige hilfreich, das E-Book Joomshopping.
Bei Amazon (kindl) und xinxii (ePub):

http://www.amazon.de/JoomShopping-Joomla-Shop-Online-Shop-ebook/dp/B005L9D8MC

http://www.xinxii.com/joomshopping-der-joomla-shop-p-339561.html
 
16.10.2012 21:47
#18
webdesigner
(Support Team)
User webdesigner
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 16504
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

1. Beschreibung des Auftrags für den Kunden (in E-Mail).
3. will be later

 
17.10.2012 09:28
#19
Dr.Rivera
Joomshopping forum user no avatar
Name: Jürgen
13.09.2010
Posts: 2251
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Thank you for answer webdesigner.

I want use other words, I do not want a misunderstanding.

My idea was number 3 within number 1, all within "Beschreibung des Auftrags für den Kunden (in E-Mail)".

For me it would be ok a attachment for this mail. In this attachment I could pack what I want, for example Widerrufsbelehrung or AGB.

But I think you have understood.

Thank you and greetings


Nicht ganz aktuell, aber vielleicht doch noch für einige hilfreich, das E-Book Joomshopping.
Bei Amazon (kindl) und xinxii (ePub):

http://www.amazon.de/JoomShopping-Joomla-Shop-Online-Shop-ebook/dp/B005L9D8MC

http://www.xinxii.com/joomshopping-der-joomla-shop-p-339561.html
 
17.10.2012 10:22
#20
Stickdealer
User Stickdealer
Name: Bjoern
05.10.2011
Posts: 634
Quote
Aw: Link zu Widerrufsrecht in der Bestätigungsmail --> Fehler 403

Hallo Jürgen,

prinzipiell könnte man den Widerruf Text einfach in: "Beschreibung des Auftrags für den Kunden (in E-Mail)" abgesetz einschreiben, aber dann klebt es zwischendrin. Wie schon beschrieben: keine saubere Sache.

B

 
«StartZurück12WeiterEnde»
Copyrights MAXXmarketing GmbH. All Rights Reserved