Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

15.10.2015 10:28
#1
powerpaint
Joomshopping forum user no avatar
Name: PowerPaint
04.06.2011
Сообщения: 39
Quote
Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

Ich kann keine "next finished order number 1.0.1" finden

Bei mir sind immer alle an SofortÜberweisung übermittelden Bestellnummern falsch.

Beispiel:
SOLL: 2930
IST: 2115

In der Bestllübersicht taucht die Bestllung dann unter der richtigen Nummer auf, nachdem der Kunde bezahlt hat, aber seine Daten die in der Bezahlung auftauchen sind falsch und auf dem Bankkonto dann auch nicht der eigentlichen Bestellung bzw. Bestellnummer zuordenbar.

Kann mir jemand helfen?


Joomla: Joomla! 3.4.4 Stable
JoomShopping: Version 4.10.5
PHP: 5.5.30
MySQL: 5.1.73
Website Url: www.fun-sport-events.de
 
15.10.2015 13:37
#2
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Сообщения: 25853
Quote
Aw: Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

Screenshots list orders

 
15.10.2015 17:29
#3
powerpaint
Joomshopping forum user no avatar
Name: PowerPaint
04.06.2011
Сообщения: 39
Quote
Aw: Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

hast du meinen Post gelesen? Ich kann keinen Screenshot machen, da das ja sofort auf bezahlt geändert wird sofern es durchgeht und dann bekommt die Bestellung ja die richtige Nummer. Nur bei einem Abbruch (Zahlung geht nicht durch) bleibt die übermittelte falsche Nummer und wird dann wieder zur richtigen, wenn ich die Bestellung händisch/manuell fertig stelle und dann auf den Status "abgebrochen" ändere.
Aktuell habe ich keine abgebrochenen Bestellungen zum zeigen.

 
22.10.2015 08:59
#4
powerpaint
Joomshopping forum user no avatar
Name: PowerPaint
04.06.2011
Сообщения: 39
Quote
Aw: Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

Das ist z.B. eine abgebrochene Bestellung bevor ich diese manuell fertigstelle und auf "abgebrochen" setze
Aw: Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung


Последнее изменение: 22.10.2015 08:59
 
22.10.2015 09:00
#5
powerpaint
Joomshopping forum user no avatar
Name: PowerPaint
04.06.2011
Сообщения: 39
Quote
Aw: Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

so seht das nach dem manuellen Abschluß aus
Aw: Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

 
22.10.2015 09:01
#6
powerpaint
Joomshopping forum user no avatar
Name: PowerPaint
04.06.2011
Сообщения: 39
Quote
Aw: Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

Wir MÜSSEN das Problem umgehend BITTE in den Griff bekommen - die Buchhaltung stimmt komplett nicht mehr!

DANKE DANKE DANKE

 
22.10.2015 09:54
#7
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Сообщения: 25853
Quote
Aw: Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

Not possible.
Not use next finished order number 1.0.1

 
28.10.2015 11:19
#8
powerpaint
Joomshopping forum user no avatar
Name: PowerPaint
04.06.2011
Сообщения: 39
Quote
Aw: Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

What is "not possible"?
It would be helpful if you can answer in compete sentences!
And as I wrote above - there is nor 1.0.1 Version of the tool.

Now I deinstalled the 1.0.0 Version but for Sofortüberweisung the Customers still getting wrong order numbers.

 
28.10.2015 13:58
#9
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Сообщения: 25853
Quote
Aw: Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

disable plugins
JoomShopping - Add config: next_finish_order_number
JoomShopping - Change finished order number

 
28.10.2015 14:03
#10
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Сообщения: 25853
Quote
Aw: Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

powerpaint - 15.10.2015 10:28
Ich kann keine "next finished order number 1.0.1" finden

Bei mir sind immer alle an SofortÜberweisung übermittelden Bestellnummern falsch.

Beispiel:
SOLL: 2930
IST: 2115

In der Bestllübersicht taucht die Bestllung dann unter der richtigen Nummer auf, nachdem der Kunde bezahlt hat, aber seine Daten die in der Bezahlung auftauchen sind falsch und auf dem Bankkonto dann auch nicht der eigentlichen Bestellung bzw. Bestellnummer zuordenbar.

Kann mir jemand helfen?


1 number - order number
2 number - invoice number

 
28.10.2015 22:21
#11
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Сообщения: 25853
Quote
Aw: Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

Install new version Invoice number 1.0.3

Disaplay 2 number
order number & invoice number

https://www.webdesigner-profi.de/joomla-webdesign/shop/addons/next-finished-order-number.html?lang=en

 
03.11.2015 14:43
#12
powerpaint
Joomshopping forum user no avatar
Name: PowerPaint
04.06.2011
Сообщения: 39
Quote
Aw: Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

thanks for answering and i installed the new version of invoice number
BUT
the problem is, that the number generated for payments via paypal and Sofortüberweisung are different to the order- or invoice number.
So the customers sending money on the bank account with wrong numbers and we cannot easily see what order this was.

Any more news for me? What do I have to change?

 
03.11.2015 15:57
#13
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Сообщения: 25853
Quote
Aw: Bestelltnummer/Ordernumber falsch bei Sofortüberweisung

-So the customers sending money on the bank account with wrong numbers and we cannot easily see what order this was.

Custommer send money for order number
after generated invoice.


Последнее изменение: 03.11.2015 15:58
 


Copyrights MAXXmarketing GmbH. Alle Rechte vorbehalten
Durch die Nutzung dieser Website stimme ich zu, dass Cookies zur optimalen Gestaltung der Website sowie zur Analyse der Nutzung der Website verwendet werden. Weiterführende Informationen finden Sie hier. OK, einverstanden.