addon RMA

08.09.2016 12:14
#1
midiplus
Joomshopping forum user no avatar
Name: Anton
03.07.2013
Posts: 1428
Quote
addon RMA

Если я правильно понял, этот аддон позволяет клиенту делать возврат заказа или возврат определенного товара из сделанного заказа. Правильно?

Не могли бы вы сделать скриншот вкладки "Items"?

addon RMA


Letzte Änderung: 08.09.2016 23:19
 
09.09.2016 08:06
#2
webdesigner
(Support Team)
User webdesigner
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 19076
Quote
Aw: addon RMA

items
Aw: addon RMA


Letzte Änderung: 09.09.2016 13:36
 
09.09.2016 08:53
#3
midiplus
Joomshopping forum user no avatar
Name: Anton
03.07.2013
Posts: 1428
Quote
Aw: addon RMA

Я не совсем понимаю, каким образом в аддоне клиент указывает товар (или определенные товары), который он хочет вернуть.

Например, клиент купил 4 вещи (одежду) одним заказом, две из которых хочет вернуть из-за того, что клиенту, например, одна вещь не подошла по размеру, а вторая - потому что клиент обнаружил в изделии дефект. По закону гарантийный срок для возможности возврата или обмена изделия - 14 дней с момента покупки (или с момента получения клиентом посылки, если заказ отправлен почтой).

Как в таком случае клиент может вернуть 2 купленные вещи из 4? Где и как клиент указывает в аддоне какие именно вещи он хочет вернуть и может ли клиент указать причину возврата по каждому товару?


Letzte Änderung: 09.09.2016 08:55
 
09.09.2016 13:36
#4
webdesigner
(Support Team)
User webdesigner
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 19076
Quote
Aw: addon RMA

Aw: addon RMA

будет 4 товара

можно задавать количество

 


Copyrights MAXXmarketing GmbH. All Rights Reserved
Durch die Nutzung dieser Website stimme ich zu, dass Cookies zur optimalen Gestaltung der Website sowie zur Analyse der Nutzung der Website verwendet werden. Weiterführende Informationen finden Sie hier. OK, einverstanden.