addon RMA

08.09.2016 12:14
#1
midiplus
Joomshopping forum user no avatar
Name: Anton
03.07.2013
Posts: 776
Quote
addon RMA

Если я правильно понял, этот аддон позволяет клиенту делать возврат заказа или возврат определенного товара из сделанного заказа. Правильно?

Не могли бы вы сделать скриншот вкладки "Items"?

addon RMA


Letzte Änderung: 08.09.2016 23:19
 
09.09.2016 08:06
#2
webdesigner
(Support Team)
User webdesigner
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 16487
Quote
Aw: addon RMA

items
Aw: addon RMA


Letzte Änderung: 09.09.2016 13:36
 
09.09.2016 08:53
#3
midiplus
Joomshopping forum user no avatar
Name: Anton
03.07.2013
Posts: 776
Quote
Aw: addon RMA

Я не совсем понимаю, каким образом в аддоне клиент указывает товар (или определенные товары), который он хочет вернуть.

Например, клиент купил 4 вещи (одежду) одним заказом, две из которых хочет вернуть из-за того, что клиенту, например, одна вещь не подошла по размеру, а вторая - потому что клиент обнаружил в изделии дефект. По закону гарантийный срок для возможности возврата или обмена изделия - 14 дней с момента покупки (или с момента получения клиентом посылки, если заказ отправлен почтой).

Как в таком случае клиент может вернуть 2 купленные вещи из 4? Где и как клиент указывает в аддоне какие именно вещи он хочет вернуть и может ли клиент указать причину возврата по каждому товару?


Letzte Änderung: 09.09.2016 08:55
 
09.09.2016 13:36
#4
webdesigner
(Support Team)
User webdesigner
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 16487
Quote
Aw: addon RMA

Aw: addon RMA

будет 4 товара

можно задавать количество

 
Copyrights MAXXmarketing GmbH. All Rights Reserved