Если я правильно понял, этот аддон позволяет клиенту делать возврат заказа или возврат определенного товара из сделанного заказа. Правильно?
Не могли бы вы сделать скриншот вкладки "Items"?
Последнее изменение: 08.09.2016 23:19
08.09.2016 12:14
|
|
midiplus
Name: Anton
03.07.2013
Сообщения: 1927
|
|
09.09.2016 08:06
|
|
admin
(Support Team) Name: Admin
05.08.2010
Сообщения: 25853
|
|
09.09.2016 08:53
|
|
midiplus
Name: Anton
03.07.2013
Сообщения: 1927
|
Aw: addon RMA
Я не совсем понимаю, каким образом в аддоне клиент указывает товар (или определенные товары), который он хочет вернуть. Например, клиент купил 4 вещи (одежду) одним заказом, две из которых хочет вернуть из-за того, что клиенту, например, одна вещь не подошла по размеру, а вторая - потому что клиент обнаружил в изделии дефект. По закону гарантийный срок для возможности возврата или обмена изделия - 14 дней с момента покупки (или с момента получения клиентом посылки, если заказ отправлен почтой). Как в таком случае клиент может вернуть 2 купленные вещи из 4? Где и как клиент указывает в аддоне какие именно вещи он хочет вернуть и может ли клиент указать причину возврата по каждому товару?
Последнее изменение: 09.09.2016 08:55
|
09.09.2016 13:36
|
|
admin
(Support Team) Name: Admin
05.08.2010
Сообщения: 25853
|
|