cart save - проблема корзины после авторизации клиентов

11.09.2017 05:44
#1
saderty
Joomshopping forum user no avatar
Name: Elena
03.07.2017
Posts: 11
Quote
cart save - проблема корзины после авторизации клиентов

Здравствуйте.
Установила cart save, но есть такая проблема - если клиент не авторизован на сайте и наполнил корзину товарами, то когда он потом авторизуется, корзина обнуляется и клиент видит только те товары в корзине, которые у него были когда он был авторизован. То есть новые товары после авторизации исчезают. Если нажать выход из аккаунта, то в браузере видим новые товары, которые клиент добавлял до авторизации.

Подскажите, как решить проблему - после авторизации товары из браузера должны добавляться в корзину клиента, а не исчезать из корзины.


Joomla: 3.7.3
JoomShopping: 4.15.1
PHP: 5.6.30
MySQL: 5.6.25-73.1

Letzte Änderung: 17.01.2018 05:10
 
11.09.2017 07:56
#2
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25852
Quote
Aw: cart save - проблема корзины после авторизации клиентов

Ответим после проверки аддона.

 
12.09.2017 21:02
#3
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25852
Quote
Aw: cart save - проблема корзины после авторизации клиентов

После авторизации - будут загружены сохраненные товары.

Если не авторизованный пользователь добавил в корзину товары - после авторизации не загружаются старые товары.
----------------
Не работает на вашем сайте.

Какие аддоны установлены?


Letzte Änderung: 12.09.2017 21:12
 
13.09.2017 10:37
#4
saderty
Joomshopping forum user no avatar
Name: Elena
03.07.2017
Posts: 11
Quote
Aw: cart save - проблема корзины после авторизации клиентов

Прошу прощения, включен Persistent Carts.
Также установлены и включены для расчета скидок: Cumulativ Discount, Auto Discount
Кстати увидела, что версию php почему-то программист не обновил - пока 5.4 стоит, была 5.6, скоро исправим. Из-за этого может быть была проблема?


Joomla: 3.7.4
JoomShopping: 4.15.1
PHP: 5.4.45
MySQL: 5.6.25-73.1

Letzte Änderung: 17.01.2018 05:10
 
13.09.2017 15:45
#5
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25852
Quote
Aw: cart save - проблема корзины после авторизации клиентов

1. Не работают вместе Cart save + Persistent carts!
если не поможет
пробывать отключать Cumulativ Discount, Auto Discount

Не проблема в php version.


Letzte Änderung: 13.09.2017 15:46
 
15.09.2017 06:06
#6
saderty
Joomshopping forum user no avatar
Name: Elena
03.07.2017
Posts: 11
Quote
Aw: cart save - проблема корзины после авторизации клиентов

Включен и работает только Persistent carts.
При отключении плагинов Cumulativ Discount и Auto Discount проблема сохраняется. При авторизации новые товары исчезают в любом случае, только при выходе из аккаунта вижу новые товары.

Может быть проблема только в Persistent cart? т.к. сохраняется только старая корзина для клиента, а если клиент не авторизован на сайте и наполняет корзину, то потом при авторизации новые товары исчезают.


Joomla: 3.7.4
JoomShopping: 4.15.1
PHP: 5.6.31
MySQL: 5.6.25-73.1

Letzte Änderung: 17.01.2018 05:10
 
15.09.2017 07:35
#7
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25852
Quote
Aw: cart save - проблема корзины после авторизации клиентов

1. Не работают вместе Cart save + Persistent carts!

удалите Persistent carts

 
15.09.2017 12:53
#8
saderty
Joomshopping forum user no avatar
Name: Elena
03.07.2017
Posts: 11
Quote
Aw: cart save - проблема корзины после авторизации клиентов

Установлен только Persistent carts.
Получается - нужно его удалить и поставить Cart save? Но будет ли тогда сохраняться корзина в браузере у неавторизованных пользователей?

Нужно, чтобы работало:
1 человек наполнил корзину и закрыл браузер, через несколько дней снова открыл сайт - видит свою корзину. Это не авторизованный пользователь и возможно не клиент, но его корзина долго сохраняется в этом браузере.
2 если человек уже когда-то покупал - наполнил корзину, потом авторизовался и должен увидеть и товары в старой корзине и + новые товары, которые сейчас положил в корзину. Из любого браузера авторизуется - видит все товары в корзине.

Какой из двух компонентов решает эти задачи? Или какой компонент дополнительно нужно купить, чтобы решались обе задачи.


Joomla: 3.7.4
JoomShopping: 4.15.1
PHP: 5.6.31
MySQL: 5.6.25-73.1

Letzte Änderung: 17.01.2018 05:11
 
15.09.2017 20:13
#9
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25852
Quote
Aw: cart save - проблема корзины после авторизации клиентов

1. используйте только Persistent carts

-Какой из двух компонентов решает эти задачи?
Сейчас нет такого.


Letzte Änderung: 15.09.2017 20:14
 
18.09.2017 04:58
#10
saderty
Joomshopping forum user no avatar
Name: Elena
03.07.2017
Posts: 11
Quote
Aw: cart save - проблема корзины после авторизации клиентов

Жаль, что обе задачи решить нельзя, в нормальных магазинах это должно решаться. Возможно вы разработаете новый компонент, т.к. задача актуальна для всех магазинов.

А может кто-то из тех, кто просматривает тему подскажет решение для п.2, или для двух пунктов в одном компоненте для магазина на JoomShopping.


Joomla: 3.7.4
JoomShopping: 4.15.1
PHP: 5.6.31
MySQL: 5.6.25-73.1

Letzte Änderung: 17.01.2018 05:10
 


Copyrights MAXXmarketing GmbH. Alle Rechte vorbehalten
Durch die Nutzung dieser Website stimme ich zu, dass Cookies zur optimalen Gestaltung der Website sowie zur Analyse der Nutzung der Website verwendet werden. Weiterführende Informationen finden Sie hier. OK, einverstanden.