Cart save

24.11.2017 07:57
#1
saderty
Joomshopping forum user no avatar
Name: Elena
03.07.2017
Posts: 11
Quote
Cart save

Здравствуйте.
В расширении написано, что автоматически отправляется напоминание о незавершенной покупке. Не могу найти, есть ли в аддоне настройки периодичности этих напоминаний?
И вообще одно напоминание отправляется или несколько? и если клиент наполнил корзину, то через сколько дней оно отправляется? наполнила корзину для тестирования, но ни одного письма пока не приходило на почту.


Joomla: 3.7.3
JoomShopping: 4.15.1
PHP: 5.6.30
MySQL: 5.6.25-73.1

Letzte Änderung: 17.01.2018 05:08
 
24.11.2017 08:24
#2
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25919
Quote
Aw: Cart save

Options / addons / Cart save
configuration

 
11.01.2018 07:06
#3
saderty
Joomshopping forum user no avatar
Name: Elena
03.07.2017
Posts: 11
Quote
Aw: Cart save

В конфигурации только настройка времени, к примеру выставила 48 часов. И шаблон письма.
При первом включении двум клиентам пришло 4 письма с напоминанием о незавершенном заказе, мне на тестовый мейл (иногда для теста делаю заказы, наполняю корзину) пришло 2 письма.
Я думаю ошибка в количестве писем связана с количеством позиций товаров в корзине У меня на тестовом мейле было 2 товара, я получила 2 письма, у двух клиентов было - у одного 7 позиций незавершенного заказа, у другого (заказ был завершен) - более 15ти позиций. Получается, если позиций товаров в заказе много, то приходит 4 письма. Такое может быть?

Двум клиентам пришли письма о незавершенных заказах, которые клиенты уже получили. Причем один из клиентов делал заказ в середине декабря.

Боюсь как бы не заспамить клиентов. Получили жалобы от клиентов. Как решить проблему с количеством писем и с письмами клиентам у которых заказ завершен?


Joomla: 3.8.3
JoomShopping: 4.16.0
PHP: 5.6.31
MySQL: 5.6.25-73.1

Letzte Änderung: 17.01.2018 05:08
 
19.01.2018 08:11
#4
admin
(Support Team)
User admin
Name: Admin
05.08.2010
Posts: 25919
Quote
Aw: Cart save

Cart save 1.7.5
отключена отправка для wishlist (раньше была отправка и для wishlist )


Letzte Änderung: 19.01.2018 08:13
 


Copyrights MAXXmarketing GmbH. Alle Rechte vorbehalten
Durch die Nutzung dieser Website stimme ich zu, dass Cookies zur optimalen Gestaltung der Website sowie zur Analyse der Nutzung der Website verwendet werden. Weiterführende Informationen finden Sie hier. OK, einverstanden.